工作职责：
1、目标制定和实施：负责完成月度的续费任务及月度的教学口碑转介绍招生任务；
2、日常管理：有效管理员工日常服务行为，确保各项服务工作有效达标，提升整体业务能力；
3、服务体系建立：建立标准化服务体系，升华服务品牌；
4、学员带教：负责重点学员维护；
5、团队管理：对学管师进行专业性培训，提升业务能力，激发团队工作积极性。
6、负责指导督促部门人员处理投诉与退费问题，保证校区教学质量与教学安全；

岗位要求：
1、本科以上学历，1-3年左右教育行业班主任管理经验，热爱教育行业；
2、较好的亲和力，待人友善；
3、良好的沟通表达能力和培训能力，良好的组织协调能力；
4、优秀的临场应变能力和独立处理问题能力；
5、良好的学习能力、理解能力和敏锐的洞察力，能快速掌握岗位技能和业务知识；
6、优秀的团队合作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
7、较强的工作投入度，抗压能力强。

加入学无境您将拥有：

1、五险；

2、带薪年假及国家规定的法定假期；

3、每月1次团建（不同主题） 团建活动：户外拓展、长跑竞赛、聚餐等团队活动；年会、集体出游、春季和秋季旅行、出境游奖励；

4、专业系统的在职培训；

5、良好的企业文化和上升空间；

6、生日福利、节假日福利礼品；

7、积极的工作氛围、舒适的办公环境，和谐的人际关系；

8、和一群有梦想，有激情的团队一起为中国教育事业奉献力量。

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